Disney е може би най -популярната марка за забавление в света. Миналата година завърши с услугата за стрийминг на Disney Plus, която излезе на сцената. Той донесе оригинално съдържание и стартира мемовете на Baby Yoda. Той също така донесе свода на филмовата класика на Дисни.
Хората се регистрираха с вълнение и броят им все още расте бързо. Но както при всеки нов продукт, който излиза на пазара, възникнаха проблеми. Много от първоначалните проблеми са решени. Но понякога все още се срива или замръзва. Или може да докладва кодове за грешки, които да дешифрирате. И така, какво трябва да направите, когато това се случи?
Проблем с Xbox
Когато Disney Plus стартира в средата на ноември 2019 г., потребителите на Xbox бяха най-засегнати от срив. Имаше и някои проблеми със скритите надписи, но сривът на Disney Plus е по -сериозният. Потребителите съобщиха, че Disney Plus работи добре, но изведнъж, когато влязат в системата, веднага ще излязат и ще се върнат на началния екран на Xbox.
Ако се опитвате да гледате Disney Plus на Xbox и това продължава да ви се случва, опитайте да извършите хардуерно нулиране. Ето какво трябва да направите:
- Задръжте бутона за захранване на конзолата Xbox за 8 секунди. Или докато не се изключи.
- Изключете захранващия кабел от конзолата за 5 минути.
- Включете захранващия кабел обратно в конзолата и след това го рестартирайте.
И тъй като Xbox е собственост на Microsoft, можете да добавяте и премахвате вашия акаунт в Microsoft. Което би могло да помогне при всякакви грешки, които може да имате.
Проблем с интернет връзката
Предаването на филми и телевизионни предавания изисква стабилна и бърза интернет връзка. Disney Plus има минимални изисквания, които трябва да бъдат изпълнени, ако искате да предавате поточно техните филми и предавания. За най -добро качество на видеото, Disney Plus препоръчва 5.0 Mbps за HD съдържание и 25.0 Mbps за 4K UHD съдържание.
Ако не сте сигурни колко бърз е вашият Wi-Fi, най-добре е да проверите, преди да се абонирате за която и да е услуга за стрийминг. Но ако сте сигурни, че е достатъчно бърз и все още изпитвате случайни замръзвания и сривове, уверете се, че не са свързани твърде много устройства и стрийминг едновременно.
Ако проблемът продължава, трябва да проверите модема и маршрутизатора си. Често проблемите със стрийминга могат да бъдат решени чрез правилно рестартиране на вашия рутер и модем. Това, което трябва да направите, е:
- Изключете рутера и модема.
- Изчакайте около 30 секунди.
- Включете отново модема.
- Изчакайте още 60 секунди.
- Сега включете отново рутера.
- Изчакайте около 2 минути.
- Проверете дали Disney Plus все още се срива.
Приложение Disney Plus
Няма нищо подобно на неудобството да се чувствате уютно да гледате шоу или филм, само за да осъзнаете, че не можете. Новата глава на Мандалорецът е включен и вашият Disney Plus продължава да се срива. Опитайте да затворите напълно приложението Disney Plus. Както и всички други приложения, работещи във фонов режим. След това продължете и стартирайте приложението отново.
Ако приложението все още се срива, може би не работите с най -новата версия на приложението. Ако случаят е такъв, това може да допринесе за проблема със стрийминга. Отидете в Play Store или Apple Store, за да проверите за най -новите актуализации. Грижата за това най -вероятно ще помогне при проблеми с възпроизвеждането на видео. Можете също да опитате да деинсталирате и преинсталирате отново приложението Disney Plus.
Празен екран
В редкия случай, когато виждате само празен екран, когато се опитвате да гледате Disney Plus, уверете се, че нямате някакъв филтър за съдържание. Това може да е антивирусно приложение, блокиращи изскачащи прозорци или нещо подобно, което ви пречи да предавате поточно съдържание.
Съдържанието е в голямо търсене
Важно е да запомните, че Disney Plus все още е чисто нова услуга за стрийминг. Разбира се, Disney е огромна компания с безкрайни ресурси, но нито една компания не е имунизирана срещу технически трудности. Много е вероятно, ако програмата, която се опитвате да предавате, се срива, това се дължи на текущото голямо търсене.
Disney Plus набира огромен брой абонати всеки ден и много от тях се насочват към същото оригинално съдържание. Най -добрият начин на действие тук е да изчакате малко и след това да опитате отново по -късно. Шансовете са, че всичко ще се върне към нормална работа в кратък срок.
Не се отказвайте от Disney Plus
Никой не се радва да разбере защо Disney Plus се срива. Каквато и да е причината, тя вероятно лесно се отстранява. Или просто изисква малко търпение. Но ако сте фен на Disney и всичко, което може да предложи, няма да имате нищо против тези дребни проблеми.
Всъщност най -лоялните фенове на Disney чакат стартирането на услугата за стрийминг и да помогнат да станат конкурентоспособни. Той е на живо само от няколко месеца. Сривовете и други проблеми със сигурност ще намалят с времето.
Имали ли сте проблеми с възпроизвеждането на видео или нещо подобно на Disney Plus? Кажете ни в секцията за коментари по -долу.
