Etsy е пазарът за всичко ретро - ръчно изработени бижута, изкуство и предмети, които се подобряват с възрастта. Човек може да открие, че има твърде много възможности за избор на сайта, с предложения от над 4,3 милиона креативни независими продавачи, които могат да бъдат изпратени до вашата врата след дни.
Важно е да им представите правилния адрес, за да сте сигурни, че вашето ново съкровище ще бъде доставено директно на вас. Ако трябва да промените адреса си за доставка поради грешка, можете да го направите на касата или като влезете в акаунта си в Etsy, за да го коригирате, преди да изпратите артикула (ите) (при условие че промяната е в същата държава). Днес ще обясним как да направите и двете.
Освен това ще разгледаме какво да правим, ако трябва да промените адреса си за доставка след изпращането на покупката ви и как да проследите поръчката си в Etsy.
Как да промените адреса за доставка на Etsy като купувач на компютър
Актуализирайте адреса за доставка след подаване на поръчка
За да промените адреса си за доставка след като направите поръчката си, първо трябва да се уверите, че артикулите ви не са изпратени. За да направите това на вашия компютър:
- Отидете до Etsy и влезте в профила си.
- От началния екран щракнете върху „Вашият акаунт“, след това „Покупки и рецензии“.
- До вашата поръчка ще се покаже изявление за състоянието „Моята поръчка е“, показващо „Все още не е изпратено“ или „Изпратено“.
Поръчката ми все още не е изпратена
Ако покупката ви все още не е изпратена, свържете се с продавача, за да промените данните си:
- В „Покупки и прегледи“ намерете въпросната поръчка.
- До него изберете „Помощ при поръчка“.
- Изберете „Продавач на съобщения“.
- В изскачащото текстово поле уведомете продавача, че искате да промените адреса си за доставка.
- Щракнете върху иконата със стрелка или натиснете „Enter“, за да изпратите съобщението.
Продавачът ще бъде уведомен за вашето съобщение.
Моята поръчка е изпратена
Ако вашата поръчка вече е изпратена, свържете се с продавача, за да разберете техните правила за възстановяване или възстановяване. Като алтернатива можете да се опитате да се свържете с корабоплавателната служба, за да организирате повторно маршрут по поръчката.
Ако покупката ви е загубена, много транспортни услуги ще се нуждаят от подателя, за да отворят иск. В този сценарий ще трябва да помолите търговеца за помощ.
Актуализирайте адреса за доставка при плащане
За да промените адреса си за доставка при плащане:
- След като вашите артикули са в кошницата ви, кликнете върху „Кошница“.
- Изберете как да платите.
- Изберете „Продължете, за да напуснете“.
- Ако не сте влезли, ще бъдете подканени или изберете „Продължи като гост“.
- Под „Адрес за доставка“ изберете „Промяна“.
- Изберете адрес за доставка, който да промените, или за да добавите нов адрес, изберете „Добавяне на адрес“.
- Изберете „Изпращане тук“, след което „Направете поръчката си“.
Как да промените адреса за доставка на Etsy като купувач в приложението iPhone
Актуализирайте адреса за доставка след подаване на поръчка
Ако искате да промените адреса си за доставка, но вече сте направили поръчката си, първо трябва да потвърдите, че вашите артикули не са изпратени.
Някои опции в приложението Etsy са обозначени малко по -различно, отколкото на уебсайта, но са относително еднакви. От вашия iPhone:
- Отворете приложението Etsy и влезте в профила си.
- От началния екран докоснете „Вие“ за достъп до информацията за вашия акаунт.
- Изберете „Покупки и отзиви“.
- До вашата поръчка ще се появи изявление за състоянието „Моята поръчка е“, което ще идентифицира артикула като „Все още не е изпратен“ или „Изпратен“.
Поръчката ми все още не е изпратена
Ако покупката е „Все още не е изпратена“, можете да се свържете с продавача, за да промените данните си:
- В „Покупки и отзиви“ намерете вашата поръчка.
- Докоснете поръчката, след което изберете „Помощ с поръчката“ под нея.
- Изберете „Продавач на съобщения“.
- В изскачащото текстово поле посочете на продавача, че искате да промените адреса си за доставка.
- За да изпратите съобщението, щракнете върху иконата със стрелка или натиснете „Enter“.
Продавачът ще бъде уведомен за вашето съобщение.
Моята поръчка е изпратена
Ако поръчката е изпратена, свържете се с продавача, за да попитате за възстановяване или замяна. Друга възможност е да се свържете с транспортната служба, за да организирате повторен маршрут по поръчката.
Ако вашите артикули са изгубени, много транспортни услуги изискват от подателя да отвори иск. При този сценарий можете да помолите търговеца за помощ.
Актуализирайте адреса за доставка при плащане
За да промените адреса си за доставка при плащане:
- След като вашите покупки са в кошницата ви, докоснете „Кошница“.
- Изберете как искате да платите.
- Изберете „Напред, за да напуснете“.
- Ако не сте влезли, ще бъдете подканени да. Или можете да изберете „Продължи като гост“.
- Под „Адрес за доставка“ докоснете „Промяна“.
- Изберете адреса за доставка, който трябва да промените, или добавете нов адрес, като изберете „Добавяне на адрес“.
- Докоснете „Изпращане тук“, след което „Направете поръчката си“.
Как да промените адреса за доставка на Etsy като купувач в приложението за Android
Актуализирайте адреса за доставка след подаване на поръчка
За да промените адреса си за доставка след като направите поръчката си, проверете дали артикулът все още не е изпратен.
Въпреки че някои опции в приложението Etsy са означени по различен начин, отколкото са на техния уебсайт, те изпълняват същите функции. От вашето устройство Android:
- Влезте в приложението Etsy.
- От началния екран докоснете „Вие“ за достъп до информацията за вашия акаунт.
- Изберете „Покупки и отзиви“.
- Изявление за състоянието „Моята поръчка е“ ще се покаже до вашата поръчка и показва дали артикулът е „Все още не е изпратен“ или „Изпратен“.
Поръчката ми все още не е изпратена
Ако покупката ви е „Все още не е изпратена“, можете да се свържете с продавача, за да промените данните си:
- В „Покупки и прегледи“ намерете въпросната поръчка.
- Докоснете поръчката, след което под нея изберете „Помощ с поръчката“.
- Изберете „Продавач на съобщения“.
- В изскачащото текстово поле уведомете продавача, че искате да промените адреса си за доставка.
- Щракнете върху иконата със стрелка или натиснете „Enter“, за да изпратите съобщението.
Продавачът ще бъде уведомен за вашето съобщение.
Моята поръчка е изпратена
Ако поръчката е изпратена, прочетете общите условия на продавача, след което се свържете с тях, за да поискате възстановяване или замяна. Или, напротив, свържете се с корабоплавателната служба, за да организирате повторен маршрут по поръчката.
Ако артикулите липсват, повечето транспортни услуги ще изискват от подателя да отвори иск. В тази ситуация можете да поискате помощ от продавача.
Актуализирайте адреса за доставка при плащане
За да промените адреса си за доставка при плащане:
- След като вашите покупки са в кошницата ви, докоснете „Кошница“.
- Изберете как да платите.
- Изберете „Напред, за да напуснете“.
- Ще бъдете подканени да влезете (ако все още не сте го направили) или да изберете „Продължи като гост“.
- Под „Адрес за доставка“ докоснете „Промяна“.
- Изберете адрес за доставка, който да промените или да добавите нов, изберете „Добавяне на адрес“.
- Докоснете „Изпращане тук“, след което „Направете поръчката си“.
Как да промените адреса за доставка в Etsy Shop
По -лесно е да промените адреса си за доставка, преди покупката ви да бъде изпратена. Потвърдете, че състоянието на вашата поръчка е „Все още не е изпратено“ в „Покупка и прегледи“, след което уведомете продавача, че искате да промените адреса си:
- Отидете до Etsy или стартирайте приложението и влезте.
- От началната страница изберете „Вашият акаунт“ или чрез приложението докоснете „Вие“.
- Изберете „Покупки и отзиви“.
- Намерете поръчката, след което изберете „Помощ с поръчката“. От приложението докоснете поръчката, след което под вашата поръчка изберете „Помощ с поръчката“.
- Изберете „Продавач на съобщения“.
- Уведомете продавача за промените в адреса ви за доставка за тази поръчка.
- Щракнете върху иконата със стрелка или „Enter“, за да изпратите съобщението.
Магазинът ще бъде уведомен.
Допълнителни често задавани въпроси
Как да проследя пакет на Etsy?
За да разберете приблизително кога вашите артикули ще пристигнат, можете да проследите състоянието на доставка чрез работния плот или приложението Etsy:
1. Влезте в акаунта си чрез Etsy.com и изберете „Вашият акаунт“. Или приложението Etsy, след което докоснете „Вие“.
2. Изберете „Покупки и отзиви“.
3. Намерете вашата поръчка и я изберете. До него ще се показва състоянието на доставка:
· „Не е изпратено“ - продавачът все още не е изпратил или не е актуализирал Etsy.
· „Изпратено“ - продавачът е изпратил вашия артикул (и).
· „В транзит“ - продавачът е предоставил номер за проследяване и вашите артикули са на път.
4. Ако продавачът е предоставил номера за проследяване, щракнете върху опцията „Проследяване на пакета“, за да видите актуализациите за проследяване.
Можете също да получите информация за доставка от имейлите с известия за вашата поръчка, просто щракнете върху опцията „Проследяване на пакета“.
Доставка на Etsy до правилния адрес
Онлайн пазарът на Etsy за независими продавачи предлага изкуство и ретро произведения по поръчка. Ако сте се преместили, допуснали сте грешка в адреса си за доставка или няма да сте налични на посочения адрес за доставка и трябва да пренасочите артикулите си, можете да промените данните за доставка.
Промяна на адреса ви за доставка може да се извърши на касата или като уведомите продавача преди изпращането на вашата поръчка. Ако е изпратен, можете или да работите с продавача и/или службата за доставка, за да пренасочите поръчката; или можете да отмените поръчката и да поръчате отново на новия адрес.
Какви съкровища открихте в Etsy? Смятате ли, че процесът за смяна на адреса ви за доставка е прост? Успешно ли бяха доставени вашите артикули на новия адрес? Кажете ни в секцията за коментари по -долу.
