С Disney Plus можете да гледате почти всичко от огромния каталог на медийния гигант, когато пожелаете, където и да сте.
Но като пуснаха бързата си дългоочаквана стрийминг платформа, Disney позволи на някои грешки да се промъкнат. Една такава грешка е код на грешка 14. За щастие, решението на този проблем е сравнително просто.
Какво е код на грешка 14?
Кодът за грешка 14 обикновено се появява, когато се опитвате да влезете в Disney Plus. Това е знак, че системата не може да разпознае нито вашето потребителско име, нито вашата парола. Интересното е, че този проблем може да се появи дори ако сте въвели правилно данните си за вход.
Както съобщават потребителите, изпитващи този проблем, изглежда, че използването на множество устройства е основната причина за това. Въведен като допълнително предимство, Disney Plus ви позволява да предавате поточно съдържание на до четири различни устройства едновременно. Използването на едно и също влизане и превключването напред и назад изглежда изглежда обърква параметрите ви в базата данни на приложението. На свой ред това по същество ви пречи да влезете в Disney Plus.
Как да го поправя
С толкова много различни устройства, които понастоящем поддържат услугата за стрийминг на Disney, не е чудно, че този вид проблеми се появяват от време на време. Независимо кои устройства използвате, най -добрият начин да заобиколите грешката в Code 14 е да промените паролата си за Disney Plus.
Когато създавате нова парола, е важно да я създадете по начин, по който да получите „страхотна“ оценка за сигурност. Минималната необходима дължина на паролата е шест знака, включително поне един номер или специален знак. Въпреки че това може да изглежда достатъчно сигурно, може да искате да надхвърлите това.
Например можете да използвате десет знака, една главна буква, две цифри и един специален знак. Осигуряването на вашата парола възможно най -силно ще осигури допълнителна защита на всички лични данни, които може да сте споделили с Disney Plus.
Промяна на паролата
За щастие е много лесно да промените паролата си за Disney Plus. Както при всяко друго приложение, има само няколко стъпки, които трябва да преминете.
- Отворете приложението Disney Plus на всяко от вашите устройства.
- На екрана за вход отидете на опцията „Промяна на паролата“.
- Първо въведете текущата си парола за Disney Plus.
- Сега въведете новата си парола, като следвате указанията, споменати по -горе.
- Изберете бутона „Запазване“.
Сега, след като сте запазили новата си парола, е време да влезете отново и на всички други устройства. След като това стане, не трябва да получавате код за грешка 14 повече.
Потребители за първи път
Ако току -що сте създали своя акаунт в Disney Plus, може да има друга причина, поради която виждате кода за грешка 14. Този път това е по дизайн.
Когато приключите със създаването на вашия Disney Plus акаунт, ако се опитате да влезете незабавно, приложението няма да ви позволи да го направите. Като причина той ще посочи Код 14. Това се случва, защото акаунтът ви все още не е активен. За да го активирате, ще трябва да следвате връзката за активиране, която сте получили на имейла си от Disney Plus.
След като направите това, не би трябвало да има проблеми с влизането в платформата.
Имейл за потвърждение не е получен
Понякога може да се окаже, че не сте получили имейла с връзката за активиране. Ако случаят е такъв, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите папката със спам в имейла си. Ако е там, просто го преместете във входящата си поща или го маркирайте като „Не спам“. След като направите това, отворете имейла и щракнете върху предоставената връзка.
Разбира се, винаги се пазете от фишинг измами. За да се уверите, че това е истинска електронна поща от Disney Plus, не забравяйте да проверите имейл адреса на изпращача. Ако частта от имейл адреса след знака @ завършва с „disney.com“ или „disneyplus.com“, всичко е готово. В противен случай изтрийте имейла и изчакайте да пристигне правилния.
Ако не сте намерили имейл за активиране в някоя от папките си за електронна поща, може би трябва да изчакате още малко, за да пристигне. Когато има хълцане на сървъра или имате проблеми с интернет връзката, имейлът за активиране може да изпита някои закъснения. Най -добре е да изчакате до час или дори повече, докато пристигне.
Ако сте чакали достатъчно дълго и имейлът все още не се е появил, може да има друга причина за това. Когато сте създали своя акаунт в Disney Plus, може би не сте въвели правилно своя имейл адрес. Ако случаят е такъв, най -добре е да преминете отново през процеса на регистрация.
Разбира се, този път не забравяйте да въведете правилния имейл адрес. Това е наистина важна стъпка, тъй като ще го използвате като потребителско име за достъп до услугата Disney Plus.
Проблема решен
Надяваме се, че сте успели да преодолеете грешката в Code 14. Успешното влизане в Disney Plus определено ще гарантира хиляди часове непрекъснато забавление. Благодарение на поддръжката на множество устройства, ще можете да предавате поточно цялата сага „Междузвездни войни“ от уюта на вашия дом или докато сте в движение.
Помогна ли ви някой от съветите в тази статия? Можете ли да определите проблема с вашето влизане? Моля, споделете своя опит с Disney Plus в секцията за коментари по -долу.
